Polityka prywatności

Polityka prywatności AGDProfi – wersja z 4 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników sklepu internetowego AGDProfi dostępnego pod adresem https://agdprofi.emaga.eu/, w tym klientów, osób kontaktujących się ze sklepem oraz użytkowników konta klienta.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest OKAZORA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Partyzantów 17/116, 75-411 Koszalin, KRS 0001253760, NIP 6692593544, REGON 545233794, kapitał zakładowy 5 000 zł, organ rejestrowy: Sąd Rejonowy w Koszalinie, IX Wydział Gospodarczy KRS.

W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem info@okazora.eu, telefonicznie pod numerem 880 066 845 lub listownie na adres siedziby.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

• dane identyfikacyjne – np. imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP;
• dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny i adres dostawy;
• dane dotyczące zamówień – zakupione produkty, kwoty, sposób dostawy i status realizacji;
• dane rozliczeniowe – dane potrzebne do wystawienia dokumentów księgowych i rozliczeń;
• dane dotyczące konta klienta – login, historia zamówień i ustawienia konta;
• dane związane z reklamacjami, zwrotami i kontaktem z obsługą;
• dane techniczne – m.in. adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, identyfikatory plików cookie oraz informacje o sposobie korzystania ze strony, jeżeli przepisy i ustawienia zgód na to pozwalają.

Nie prosimy o dane, które nie są potrzebne do realizacji konkretnego celu. Jeżeli podanie określonych danych jest konieczne do zawarcia lub wykonania umowy, brak ich podania może uniemożliwić realizację zamówienia lub wybranej usługi.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• realizacja zamówienia i umowy sprzedaży – przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy;
• prowadzenie konta klienta – wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;
• obsługa płatności i dostawy – wykonanie umowy oraz współpraca z operatorami płatności i przewoźnikami;
• obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień – wykonanie obowiązków prawnych i umownych;
• księgowość i dokumentacja podatkowa – wypełnienie obowiązków prawnych;
• kontakt z użytkownikami – wykonanie umowy, działania na żądanie użytkownika lub nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań;
• zapobieganie nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa – nasz prawnie uzasadniony interes;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – nasz prawnie uzasadniony interes;
• analityka, statystyka i ulepszanie serwisu – w zakresie, w jakim jest to wymagane, na podstawie zgody użytkownika na odpowiednie pliki cookie lub podobne technologie;
• marketing elektroniczny i newsletter – na podstawie wymaganych zgód, jeżeli użytkownik je wyraził.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które są potrzebne do prawidłowego działania Sklepu i realizacji usług, w szczególności dostawcom hostingu i usług IT, operatorom płatności, firmom kurierskim i logistycznym, dostawcom systemów księgowych, narzędzi analitycznych i marketingowych, podmiotom świadczącym pomoc prawną lub księgową oraz organom publicznym – jeżeli wymagają tego przepisy.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli do takiego transferu dochodzi, stosujemy mechanizmy wymagane przez RODO – w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenia.

6. Okres przechowywania danych

• dane związane z zamówieniami i umowami – przez okres potrzebny do ich wykonania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przez właściwe przepisy;
• dane konta – do czasu usunięcia konta lub zakończenia świadczenia usługi, z zachowaniem danych, które musimy przechowywać z innych podstaw prawnych;
• dane reklamacyjne i zwrotowe – przez okres obsługi sprawy i następnie do czasu przedawnienia roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania;
• dane techniczne i analityczne – zgodnie z okresem działania danego narzędzia, pliku cookie lub ustawieniami zgody użytkownika.

7. Twoje prawa

W zależności od podstawy i celu przetwarzania przysługuje Ci prawo dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem info@okazora.eu. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookie i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie niezbędne do działania strony, koszyka, logowania i bezpieczeństwa. Za zgodą użytkownika mogą być używane również technologie analityczne, funkcjonalne i marketingowe.

Przy pierwszej wizycie w Sklepie wyświetlany jest mechanizm zarządzania zgodami. Użytkownik może zaakceptować wszystkie opcjonalne technologie, odrzucić je lub skonfigurować według własnych preferencji. Zgodę można później zmienić lub wycofać za pomocą ustawień prywatności dostępnych w witrynie.

Użytkownik może także zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie niezbędnych plików cookie może spowodować, że część funkcji Sklepu nie będzie działać prawidłowo.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowywany do rodzaju danych, sposobu przetwarzania i poziomu ryzyka.

10. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, technologii, funkcjonalności Sklepu lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.